Мотивация слушателей Школы пожилого возраста
Общая характеристика |
В условиях активного развития различных форм обучения и организации просветительской деятельности граждан старшего поколения особый интерес представляют вопросы мотивации слушателей «Школ пожилого возраста» (ШПВ), как наиболее массовой, распространенной формы организации досуга и обучения пожилых людей, созданных при организациях социального обслуживания граждан. Мотивация — совокупность движущих сил человека, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную цель.
Мотивация слушателей ШПВ основывается на их спонтанной внутренней потребности в познании нового, которая практически не покидает человека до конца дней. |
Актуальность |
Одним из важнейших условий успешности обучения взрослых людей в ШПВ является формирование, обеспечение и сохранение их устойчивой и осознанной мотивации — личной заинтересованности в противовес принуждению извне.
Выявление побудительного мотива каждого конкретного обучаемого и деликатное воздействие на него составляет сущность метода активизации участников ШПВ, а также и вовлечения в процесс обучения новых слушателей. |
Целевой блок |
Цель: формирование устойчивой и осознанной мотивации слушателей Школ пожилого возраста как важнейшего условия эффективности их обучения навыкам социальной адаптации. |
Целевая аудитория |
В Школу пожилого возраста зачисляются граждане пожилого возраста (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды, обратившиеся в организации социального обслуживания. Набор учеников ведется круглогодично. Услуги Школы гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются бесплатно. |
Участвующие субъекты |
ШПВ действуют на базе организаций социального обслуживания. В отдельных организациях такие структуры обучения граждан старшего возраста получили название «Школы активного долголетия», «Университеты третьего возраста».
Организация работы отделений ШПВ осуществляется ответственными специалистами учреждения (руководителями-преподавателями). Кандидатуры назначаются директором организации. Целенаправленно герагогов (специалистов по обучению пожилых людей, по аналогии с педагогами и андрагогами) никто в России не готовит. Потому наряду со штатными специалистами организации к работе ШПВ могут привлекаться работники и специалисты различных организаций и учреждений (здравоохранения, образования, культуры и спорта, пенсионного фонда и др.), волонтеры, вовлеченные в реализацию ШПВ. |
Краткое содержание |
Одним из важнейших условий успешности обучения взрослых людей является формирование, обеспечение и сохранение их устойчивой и осознанной образовательной мотивации — личной заинтересованности человека в противовес принуждению извне.
Это достигается посредством воздействия на мотивы человека. Мотивы — это внутренние побудители, в которых находят отражение индивидуальные особенности человека. Так, если речь идет о «трудовых мотивах», то имеют в виду внутренние побудители человека применительно к его труду (деятельности, работе). Мотивы обучения у пожилых людей могут быть разными. Разными бывают и факторы, на них воздействующие.
Важными факторами воздействия на мотивацию участников ШПВ выступают:
• полезность получаемых на занятиях знаний;
• возможность общения по интересам;
• возможность преодолеть замкнутость, одиночество.
При этом собственно учебная деятельность в меньшей степени влияет на обогащение и развитие образовательной мотивации. Потому слушатели — пожилые «студенты» — рассматривают обучающие ШПВ в большей степени как социальные сообщества, и ощущение принадлежности к ним, полезность такого общения дополнительно усиливает мотивацию их обучения.
|
Механизм реализации (этапы, формы, методы) |
Мотивация взрослого человека не является стабильным, раз и навсегда сформировавшимся образованием. Она может развиваться при наличии адекватной организационной среды, определенного уровня мотивации, умелом использовании соответствующих социальных технологий по формированию и поддержанию образовательной мотивации.
Социальная технология — это последовательность этапов деятельности с применением соответствующей совокупности средств (способов, приемов, методов).
Суть технологии не в том, что сделать, а как сделать и в какой последовательности.
Основные признаки социальной технологии:
– разделение конкретного процесса на внутренние взаимосвязанные этапы,фазы, операции;
– последовательное выполнение процедур и операций;
– однозначность выполнения процедур и операций;
– возможность контроля и координации всех действий.
Социальная технология мотивации слушателей ШПВ рассматривается как процесс поэтапной деятельности по воздействию на их мотивы, потребности с применением соответствующих средств.
Определяя выбор соответствующих социальных технологий мотивации слушателей ШПВ, важно понимать, что на их предпочтения в образовании и подходы к обучению существенное влияние оказывают физические, психологические и когнитивные особенности людей пожилого возраста.
Пожилые люди приходят учиться добровольно. Однако часть людей уходит. Причины могут быть самыми разными. Главной причиной неучастия в непрерывном образовании оказываются вовсе не материальные барьеры или нехватка времени, а отсутствие сформированной потребности и осознанной необходимости в обучении (См.: Как учатся в России те, кому за 50. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://newtonew.com/culture/kak-uchatsya-v-rossii-te-komu-za-50).
Наиболее распространенными являются следующие причины:
• неудачное местонахождение: слишком далеко от дома;
• время: неудобно для других дел, семьи;
• не устраивают методы работы;
• контактность: в занятиях участвует слишком много людей, появляется дискомфорт, плохо слышно, не хватает удобных мест и т.п.;
• несовместимость с другими участниками или руководителем;
• ценности: участник обнаруживает, что ценности, которые важны для данной группы, ему не близки. (См.: Гурьянова Е.В. Учебно-методический комплекс «Психология и андрогогика лиц пожилого возраста и инвалидов». Тольятти, 2014 / Особенности образования лиц пожилого возраста. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://megaobuchalka.ru/11/50592.html.
Один из способов увеличить мотивацию пожилого человека к учебе — сделать акцент на те причины, которые привели его к учебе, снизить возникающие барьеры и попытаться понять мотивы.
Мотивы учения пожилых:
• возможность освоения новой деятельности;
• послепрофессиональная деятельность как обретение нового жизненного смысла;
• исполнение юношеской мечты;
• возможность новых контактов;
• самотерапия (См.: Мотивы учения пожилых [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vsegoda.ru/documents/).
Организуя образовательные мероприятия для пожилых людей в ШПВ, следует определенным образом адаптировать условия, процесс обучения, учитывать факторы, условия, особенности восприятия материала и формирования новых умений и навыков у пожилых людей.
Так, по мнению ученых, на мотивацию к обучению пожилых людей могут влиять следующие факторы (См.: Методы активизации и мотивации пожилых людей для участия в жизни общества. 1.5 Мотивация к учебе в пожилом возрасте: осознанность позиции / Практический курс / Разр. Агапова О. // https://www.dvv-international.org.ua/fileadmin/files/eastern-neighbors/Belarus/Publications/-1_methods-of-activating-the-elderly.pdf).
1. Социальные отношения: человек приходит на занятия в ШПВ, клубы, кружки по интересам, чтобы познакомиться, встретить новых друзей, объединиться с единомышленниками.
Следовательно, организаторам таких встреч посредством специальных упражнений и заданий следует создать условия для того, чтобы пожилые участники смогли поближе познакомиться, лучше узнать друг друга в игровой ситуации, найти общие интересы и мотивы обучения.
2. Стремление избежать чего-либо — например, преодолеть скуку, разрушить рутину (домашнюю или на работе).
Как правило, этот мотив не проявляется открыто, часто о нем говорят в прошедшем времени, уже после того, как создана атмосфера доверия. Интерактивные и творческие формы работы, разминки позволяют пожилым решать и эти задачи.
3. Внешние ожидания: человек приходит поучиться, чтобы выполнить чью-либо рекомендацию, следуя какому-то совету.
Когда участник (участница) в начале обучения говорит, что просто «пришла послушать», что он здесь «вместе с женой», что «соседка тоже ходит», то следует включить упражнения, которые позволят участникам на индивидуальном уровне осмыслить свои ресурсы и слабости, прояснить мотивационную сферу. Тогда мотивация может стать более определенной.
4. На мотивацию могут влиять ощущение внутреннего комфорта, удовлетворение от групповой работы, в которую участник внес значительный вклад (и это было оценено другими), удовольствие от общения с людьми разных поколений, осознание собственных достижений.
5. Личное продвижение, когда от учебы зависит продвижение по службе, обеспечение себе лучших позиций по сравнению с конкурентами. Как правило, в среде пожилых людей этот мотив не слишком распространен. Тем не менее, определенные амбиции, желание самоутвердиться присутствует и здесь. Важно попытаться перевести его в иной, социально ориентированный регистр.
6. Учеба ради учебы, поскольку сам процесс постижения нового доставляет удовольствие. На первый взгляд, это самая «простая» категория пожилых участников: им не нужны дополнительные стимулы к учебе. Вместе с тем, как показывает опыт, этот мотив часто совмещается с другими, например, стремлением к самоутверждению. Во время занятий следует уделить время индивидуальной работе с участником.
7. Стремление к благополучию общества в целом: человек стремится приобрести знания, которые помогут ему сделать жизнь общества лучше. Чаще всего такой мотив характерен для людей, у которых уже есть богатый опыт общественной деятельности. В такой ситуации следует сделать этот опыт наглядным в интерактивной форме, дать возможность другим участникам познакомиться с ним.
8. Отсутствие навыков самоорганизации и привычка жить по правилам «добровольно-принудительных обязательств» характерна пожилым гражданам нашей страны и соответствует реальной ситуации.
Пожилые просят и требуют больше внимания, заботы, увеличения размеров пенсий, повышения льгот, доплат и т.п. На вопрос: «Можете ли Вы сами, что-либо изменить?» — конструктивных предложений бывают единицы: расширить объем занятий по интересам, побольше посиделок и вечеров, сделать более доступной информацию об оказываемых услугах, создание благоустроенного и безопасного жилья, устройство пандусов и поручней в общественных местах. Но ни один не был готов самостоятельно что-либо изменить как в своем положении, так и ближайшем окружении.
Эту особенность следует учитывать при формировании мотивации пожилых к обучению, к системным занятиям: предпосылкой обеспечения продуктивной занятости пожилых людей является выработка у них способности к непрерывному обучению и восприятию нового, чтобы они умели успешно решать свои проблемы, не полагаясь только на общественные и государственные органы.
Один из способов увеличить мотивацию пожилого человека к учебе — сделать акцент на те причины, которые привели его к учебе, и попытаться снизить возникающие барьеры выяснить, какова сфера его интересов, как эти интересы воплотились в биографии, отчасти использовать их ресурсы для информирования других участников, предлагать домашние и самостоятельные задания.
При этом собственно учебная деятельность в меньшей степени влияет на обогащение и развитие образовательной мотивации.
Наиболее значительный сдвиг в развитии образовательной мотивации происходит в процессе принятия решения о необходимости прохождения обучения. Именно на этом этапе определяется мотивационная направленность, влияющая на весь дальнейший процесс выбора содержания и формы обучения.
9. Политика активного долголетия позволяет вовлекать население старших возрастов в различные образовательные инициативы.
10. Развитие цифровой экономики приводит к расширению спектра трудовых и повседневных задач, требующих освоения цифровых навыков, что вынуждает старшее поколение адаптироваться к меняющимся условиям и получать новые общие и специальные знания.
Практика деятельности ШПВ показывает, как важно учитывать мотивацию слушателей к обучению посредством мониторинга интересов, ценностей обучения и других факторов, как при организации образовательного процесса, так и при его реализации, с тем, чтобы можно было внести необходимые коррективы.
Так, проведенное в 2021 г. специалистами ГКУ СОН СО «Организационно-методический центр социальной помощи» исследование посредством онлайн- анкетирования слушателей и организаторов Школ пожилого возраста, функционирующих при организациях социального обслуживания Свердловской области, позволило выявить в качестве первостепенных, неудовлетворяющих слушателей, стороны деятельности ШПВ. Среди них организационно-технические вопросы:
• техническое оснащение помещений для занятий;
• оснащенность пожилых людей смартфонами, планшетами либо ПК;
• проблемы доступности Интернета, мобильной связи и т.п.
И практически всех слушателей удовлетворяет организационно-методическая деятельность ШПВ. (См.: Информационно-аналитический материал: «Мотивация слушателей Школ пожилого возраста». — Екатеринбург: ГКУ СОН СО «ОМЦСП», Беликова Л.Ф., Елизарова Д.В., 2021. — 27 с. // http://uralsocinform.ru/specialists/biblioteka-metodicheskikh-materialov/?SECTION_ID=63&ELEMENT_ID=1599).
При организации процесса обучения пожилых важно учитывать условия, эффективно влияющие на их образовательную мотивацию:
• когда не перечеркивается старое и привычное, а когда оно рассматривается в новом контексте;
• когда используется принцип изложения материала «от простого к сложному» и «от общего к частному». Изложение должно вестись с предельной четкостью и ясностью. Преподаватель вынужден прибегать к неоднократным повторениям отдельных указаний и частей учебного материала. Необходимо подчеркивать важность последовательного выполнения действий и разбиения сложных действий на последовательность более мелких;
• когда преподаватель обеспечивает интерактивное обучение: вовлеченность, участие самого обучаемого в образовательный процесс;
• когда преподаватель поддерживает заинтересованное внимания слушателей. В частности, преподаватель должен активно пользоваться позитивной интонацией и мимикой, использовать интонационные ударения, вопросительные мимику и интонации; должен стараться сам быть в хорошем настроении, использовать юмор, уметь вызывать смех; вопросы и указания следует повторять мягко, не проявляя раздражения и не торопя с ответом;
• когда учебный процесс приносит удовольствие: человек в пожилом возрасте, включающийся в образовательную деятельность, нуждается в одобрении и поощрении, поскольку опыт систематического обучения остался в прошлом, а страх перед неудачей может привести к тому, что на определенном этапе он прекратит занятия, не доведя до желаемого «финиша». Особенно это относится к неуверенным в себе и отстающим. Похвала и поощрение повышают самооценку и стимулируют к дальнейшей учебе.
Преподаватель может мотивировать слушателей, используя следующие приемы:
1) Учитывать физиологические признаки старения (слух и зрение):
– говорить немного громче обычного;
– неторопливо, четко проговаривать слова;
– не проявлять нетерпение и раздражение.
2) Учитывать социально психологические признаки старения:
– обращаться к слушателю по имени–отчеству;
– демонстрировать уважение и радушие (контакт глаз, улыбка);
– выражать эмоциональную поддержку («вы справитесь…», «мы вам обязательно поможем…»).
В целом, в ситуациях, когда преподавателям удается реализовать эти и другие приемы обучения взрослых, не случайны оценки слушателей — пожилых «студентов»: большинство из них рассматривают обучающие ШПВ как социальные сообщества, и ощущение принадлежности к ним, полезность такого общения дополнительно усиливает мотивацию их обучения (См.: Информационно-аналитический материал: «Мотивация слушателей Школ пожилого возраста». — Екатеринбург: ГКУ СОН СО «ОМЦСП», Беликова Л.Ф., Елизарова Д.В., 2021. — 27 с. // http://uralsocinform.ru/specialists/biblioteka-metodicheskikh-materialov/?SECTION_ID=63&ELEMENT_ID=1599). |
Практика применения |
Учреждения социального обслуживания Свердловской области, практикующие данную социальную технологию: |
Литература
Азарина М.С., Булозерских Ю.Б., Веневцева Ю.Б. Компьютерные технологии в процессе обучения пожилых людей в университете «третьего возраста» // «Электронный журнал «Оригинальные исследования». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ores.su/index.php/2011-02-13-16-16-51/21--3-2011-/115
Законы эффективного обучения людей старшего возраста. / Онлайн-университет третьего возраста Университета ИТМО. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://u3a.itmo.ru/low-it.htm
Информационно-аналитический материал «Опыт организации работы любительских объединений и клубов по интересам граждан пожилого возраста на базе организаций социального обслуживания в субъектах РФ (и зарубежных странах)». — Екатеринбург: ГКУ СОН СО «ОМЦСП», 2020. — 11 с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uralsocinform.ru/specialists/biblioteka-metodicheskikh-materialov/?SECTION_ID=63&ELEMENT_ID=902
Как применять принципы обучения взрослых на практике // https://www.ispring.ru/elearning-sights/principy-andragogiki
Методические рекомендации по организации работы Школы пожилого возраста на территории Свердловской области. — Екатеринбург: ГКУ СОН СО «ОМЦСП», 2019. — 79 с. (с приложениями). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uralsocinform.ru/specialists/biblioteka-metodicheskikh-materialov/?SECTION_ID=63&ELEMENT_ID=902
Методы активизации и мотивации пожилых людей для участия в жизни общества. 1.5 Мотивация к учебе в пожилом возрасте: осознанность позиции. / Практический курс. / Разр. Агапова О. // https://www.dvv-international.org.ua/fileadmin/files/eastern-neighbors/Belarus/Publications/-1_methods-of-activating-the-elderly.pdf
Нагорнова, А. Ю. Теория и технология социальной работы с пожилыми людьми: учебное пособие для среднего профессионального образования. А.Ю. Нагорнова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 133 с.— (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-07363-8. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/426765
Обучение людей старшего поколения добровольцами. Лекция 4. Дистанционное обучение пожилых людей. / Онлайн-университет третьего возраста Университета ИТМО. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://u3a.itmo.ru/osobennosti-obucheniya-lyudej-starshego-vozrasta
Сборник материалов участников Итогового семинара для организаторов и преподавателей Школ пожилого возраста 2019 года — г. Екатеринбург: ГКУ СОН СО «ОМЦСП» — 2019. — 56 с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uralsocinform.ru/specialists/biblioteka-metodicheskikh-materialov/?SECTION_ID=63&ELEMENT_ID=902
Теоретические и практические аспекты работы с гражданами пожилого возраста в организациях социального обслуживания: методическое пособие [Электронный ресурс] / сост. О.Л. Высоцкая; под ред. Л.И. Ачекуловой. — Красноярск, 2017. — 119 с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://files.rmc24.ru/region/pdf/metold.pdf
Университеты третьего возраста России: концепция создания и механизмы развития (Санкт-Петербург, 2017 г.) / под ред. Д. Спульбер, Т.Р. Терешкиной. — СПбГУПТД. — СПб, 150 с.
Юдин И. Б., Полякова В.В., Фурсов К.С. Практики самообразования среди взрослого населения России // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» / Мониторинг экономики образования / 2020 №39 // Режим доступа: https://www.hse.ru/data/ 2020/12/15/1358037471/release_39_2020.pdf |