Домашнее визитирование как технология социального обслуживания семей с детьми-инвалидами

Домашнее визитирование представляет собой комплекс инновационных стационарозамещающих методик и технологий, используемых в сфере социального обслуживания (в том числе в рамках системы долговременного ухода). В практике УСО, в узком значении, «Домашнее визитирование» понимается как одна из форм работы с семьей, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями здоровья. Технология «Домашнее визитирование» — содействие в организации комплексной помощи ребенку-инвалиду для его оптимального развития и адаптации в обществе при непосредственном участии семьи и ближайшего окружения.

Технология домашнего визитирования позволяет приблизить обслуживание к месту жительства семей с детьми-инвалидами, что обеспечивает снижение «порога доступности» для получения качественных социальных услуг. Внедрение данной социальной технологии в работе позволяет организовать социальное обслуживание большего количества детей с ОВЗ, а также вовлечь родителей в процесс взаимодействия по вопросам реабилитации, осуществления семье поддержки с целью сохранения социального статуса, полноценной жизни, адаптации в обществе.

Целью домашнего визитирования является оказание помощи и поддержки детям-инвалидам и их родителям, активное включение детей и их семей в социальную жизнь для улучшения качества жизни семьи.

Задачи:

1. Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь детям-инвалидам в домашних условиях.

2. Обучение родителей приемам ухода за ребенком-инвалидом, методам его развития и воспитания в домашних условиях.

3. Включение родителей в процесс реабилитации и адаптации ребенка.

В настоящее время социальная услуга «Домашнее визитирование» развивается, и воспользоваться ее услугами могут семьи, имеющие детей с ограниченными возможностями, страдающими тяжелой формой заболевания, не посещающие учреждения социальной защиты и образовательные учреждения.

• семьи, воспитывающие детей-инвалидов и детей с ОВЗ;

• дети-инвалиды;

• дети с ОВЗ.

Организации социальной защиты населения, здравоохранения, образования, культуры, молодежные центры.

Состав междисциплинарной команды: инструктор АФК, психолог, специалист по реабилитации инвалидов, инструктор по труду, культорганизатор.

Домашнее визитирование — технология социально-психологической работы с семьей, способная обеспечить квалифицированную надомную медицинскую, социально-педагогическую и социально-психологическую помощь ребенку-инвалиду и родителям.

Направления:

– социально-бытовые услуги (содействие родителям в налаживании быта детей — инвалидов с учетом их физического и психического состояния; сопровождение в медицинские учреждения, оказание помощи по уходу за ребенком — инвалидом, прогулка с детьми на свежем воздухе);

– социально-психологические услуги (социально-психологический патронаж);

– социально-педагогические услуги (обучение родителей детей — инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях; проведение занятий с логопедом).

Специалисты проводят всестороннюю диагностику семейной ситуации, выявляют проблемы и потребности в получении социальных услуг на дому. При принятии решения о предоставлении детям-инвалидам и их семьям конкретных социальных услуг учитывается их индивидуальная потребность, состояние его здоровья, сохранение (отсутствие) способности к самообслуживанию. Специалисты стараются прийти к детям в день рождения, сказать искренние и теплые слова. От встречи все получают заряд положительной энергии, прекрасные впечатления и позитивное настроение.

Социальная технология — это последовательность этапов деятельности с применением соответствующей совокупности средств (способов, приемов, методов).

Суть технологии не в том, что сделать, а как сделать и в какой последовательности.

Основные признаки социальной технологии:

– разделение конкретного процесса на внутренние взаимосвязанные этапы, фазы, операции;

– последовательное выполнение процедур и операций;

– однозначность выполнения процедур и операций;

– возможность контроля и координации всех действий.

Общая схема технологии социального обслуживания Службой домашнего визитирования включает в себя следующие этапы и соответствующие средства (способы, методы).

Этап I. Знакомство с семьей и вовлечение ее в реабилитационный процесс

Этап II. Сбор и оценка информации

Этап III. Планирование и заключение договора о социальном обслуживании.

Этап IV. Вмешательство (помощь, поддержка, защита, посредничество, сопровождение)

Этап V. Оценка реабилитационного процесса и его завершение (сотрудничество, взаимодействие, самостоятельность)

(См.: Программа внедрения технологии «Служба домашнего визитирования». Г.Ханты-Мансийск. // https://docplayer.ru/26431990-Programma-vnedreniya-tehnologii-sluzhba-domashnego-vizitirovaniya.html).

Содержание этапов:

1. Первичный визит, который проводится в начале учебного года, и предполагает:

• построение отношений с семьей;

• получение согласия родителей на работу специалистов с семьей;

• заполнение карты домашнего визитирования (социальный паспорт семьи) с обсуждением вопросов, вызывающих озабоченность родителей.

2. Последующие визиты включают в себя:

• оценку состояния развивающей среды, организацию игровой среды;

• сформированность навыков самообслуживания и коммуникации в домашних условиях;

• характеристику взаимодействия ребенка с взрослыми дома;

• выявление потребности семьи в различных социальных услугах;

• ведение работы по плану, специалист работает с семьей и отслеживает динамику;

• обучение родителей коррекционно-развивающим приемам в домашних условиях и участие их в процессе реабилитации ребенка;

• заполнение «Карты домашнего визитирования».

3. Разработка примерного плана посещений семьи специалистом (количество визитов зависит от ситуации в семье):

• составление перечня необходимых семье услуг;

• разработка плана визитирования, установление цели работы и задач визитирования, утверждение графика посещений семьи;

• разделение ответственности специалиста и членов семьи за результаты визитирования.

4. Завершающий визит:

• подведение итогов визитирования;

• принятие решения о продлении или прекращении визитов («Домашнее визитирование» / Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения» Красноярского края // http://rmc24.ru/social/library/map/home-visiting).

Ожидаемый результат: Улучшение активности ребенка-инвалида, частичная адаптация, умение совершать простые действия и самостоятельно себя обслуживать (полностью или частично). Овладение родителями методами обучения ребенка-инвалида навыкам самообслуживания.

Учреждения социального обслуживания Свердловской области, практикующие данную социальную технологию:
1. ГАУ «КЦСОН Ленинского района г. Екатеринбурга»
2. ГАУ «КЦСОН Пригородного района»
3. ГАУСО СО «РЦ города Каменска-Уральского»
4. ГАУ «РЦ «Лювена» Кировского района г. Екатеринбурга»