|
Социальная технология — это последовательность этапов деятельности с применением соответствующей совокупности средств (способов, приемов, методов).
Суть технологии не в том, что сделать, а как сделать и в какой последовательности.
Основные признаки социальной технологии:
– разделение конкретного процесса на внутренние взаимосвязанные этапы, фазы, операции;
– последовательное выполнение процедур и операций;
– однозначность выполнения процедур и операций;
– возможность контроля и координации всех действий.
Формат предоставления услуг в рамках технологии «Санаторий на дому» — реабилитационный курс Реабилитационный оздоровительный курс как социальная технология рассматривается как поэтапный процесс предоставления клиенту совокупности определенных оздоровительных услуг на дому.
Реабилитационный курс может включать медицинские, психологические, социально-реабилитационные услуги. Реабилитационный оздоровительный курс предоставляется Получателям социальных услуг, у которых в индивидуальную программу предоставления социальных услуг включена социальная услуга «Проведение социально-оздоровительных мероприятий» (при наличии условий) на основании договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее — договор) с Поставщиком социальных услуг.
Продолжительность оздоровительного курса по технологии составляет 10 рабочих дней, периодичность предоставления — не чаще 1 раза в два года.
Оздоровительный курс по технологии предоставляется Получателям социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату в соответствии с условиями.
В целях прохождения оздоровительного курса по технологии в рамках договора Получатель социальных услуг представляет Поставщику социальных услуг заявление о проведении оздоровительного курса по технологии «Санаторий на дому».
Сотрудник Поставщика социальных услуг при приеме от Получателя социальных услуг заявления:
а) разъясняет Получателю социальных услуг порядок и условия проведения оздоровительного курса по технологии, информирует о планируемых датах проведения оздоровительного курса;
б) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о проведении оздоровительного курса по технологии «Санаторий на дому», одновременно выдает Получателю социальных услуг расписку с указанием даты регистрации заявления и регистрационного номера.
Оздоровительный курс по технологии предоставляется в хронологической последовательности по дате подачи заявления, а также с учетом желаемого периода, указанного Получателем социальных услуг в заявлении (по возможности).
Поставщик социальных услуг не позднее 10 рабочих дней до начала проведения оздоровительного курса составляет Карту оздоровительного курса по технологии «Санаторий на дому» (далее — Карта). Продолжительность комплекса запланированных мероприятий в течение одного дня не должна превышать двух часов. В Карту включается комплекс индивидуальных оздоровительных мероприятий на дому с учетом состояния здоровья Получателя социальных услуг, в том числе с учетом рекомендаций индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (при наличии). Карта согласовывается с медицинской организацией, к которой прикреплен Получатель социальных услуг.
Поставщик социальных услуг не позднее 3 рабочих дней до даты начала проведения оздоровительного курса составляет график предоставления оздоровительного курса. На период предоставления оздоровительного курса Карта находится у Получателя социальных услуг, после окончания оздоровительного курса хранится в личном деле Получателя социальных услуг.
Оздоровительный курс в рамках технологии предусматривает следующие мероприятия с учетом состояния здоровья, а также с учетом желания Получателя социальных услуг:
• Проведение занятий, способствующих физической активности: оздоровительная гимнастика, общеукрепляющие упражнения, упражнения для развития мелкой моторики и координации движений, дыхательная гимнастика, закаливание (принятие воздушных ванн), занятия с применением имеющихся в наличии у Поставщика социальных услуг бытовых массажеров, портативных тренажеров для использования в домашних условиях и т.п.
• Проведение оздоровительных мероприятий: витаминизация, фитотерапия, ароматерапия, аэроионотерапия и т. п. (в том числе с применением имеющихся в наличии у Поставщика социальных услуг приборов, портативных переносных устройств для домашнего использования).
• Социально-психологические мероприятия: социально-психологическое консультирование, релаксация, музыкотерапия, арт-терапия, телесно-ориентированные занятия (при необходимости).
• Проведение просветительских мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни и активного долголетия (информационные занятия, беседы, мастер-классы по безопасности жизнедеятельности, основам правильного питания, профилактике заболеваний и т.д.).
К проведению мероприятий могут привлекаться сотрудники иных организаций, добровольческих объединений, в т.ч. «серебряные» волонтеры.
Мероприятия в соответствии с Картой проводятся согласно графику предоставления оздоровительного курса. Информация о проведении мероприятия вносится в Карту в день проведения мероприятия. В случае невыполнения мероприятия указывается информация о причинах невыполнения (по возможности планируемая дата выполнения).
После завершения оздоровительного курса по технологии информация о предоставленной социальной услуге «проведение социально-оздоровительных мероприятий» включается Поставщиком социальных услуг в акт об оказании социальных услуг за отчетный период, соответствующий дате окончания курса в соответствии с Картой, а также в индивидуальную программу предоставления социальных услуг.
При выписке больным может быть предложена медицинская реабилитация в стационаре, дневном стационаре или амбулаторно.
В случае смерти Получателя социальных услуг до подписания акта об оказании социальных услуг акт подписывается Поставщиком социальных услуг (на основании сведений о проведенных мероприятиях, содержащихся в Карте). (См.: Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 15.11.2019 № 44-р «Об утверждении Положения о технологии социального обслуживания «Санаторий на дому» // https://admtyumen.ru/files/upload/OIV/D_soc-r/8).
Этапы реализации социальной технологии:
1. Выявление потребности в услугах, определение числа потенциальных клиентов.
2. Разработка и принятие локальных нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг в рамках технологии.
3. Материально-техническое оснащение (диагностическое оборудование и инструментарий, аппаратные и программно-аппаратные комплексы, реабилитационное оборудование, технические средства реабилитации).
4. Подбор и подготовка кадров. В реализации технологии участвуют подготовленные кадры с профильным образованием.
5. Проведение информационной кампании.
6. Реализация технологии.
7. Взаимодействие с другими комплексными центрами социального обслуживания населения, реализующими технологию, с целью обмена опытом.
8. Формирование отчетов (ежеквартально) о реализации технологии (См.: Санаторий на дому — комплексное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов» https://sobes.tatarstan.ru/sanatoriy-na-domu.htm#:~:text).
Для реализации технологии «Санаторий на дому» комплексный центр социального обслуживания населения должен иметь лицензию на осуществление медицинской деятельности.
|